Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 31 mai 2026
- ZONE DE LIVRAISON
PITLANE STUDIO livre actuellement ses produits exclusivement en Belgique.
- PRÉPARATION DES COMMANDES
Les produits proposés sont tenus en stock.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du volume de commandes, de la disponibilité des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
- MODES DE LIVRAISON
Les commandes peuvent être livrées :
- à domicile ;
- en point relais, selon les options disponibles lors de la commande.
Les expéditions sont assurées par les transporteurs suivants :
- bpost ;
- Mondial Relay ;
- UPS.
Le choix du transporteur et du mode de livraison disponibles est proposé lors du passage de la commande.
- DÉLAIS DE LIVRAISON
Après expédition, le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 7 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en cas de :
- forte activité logistique ;
- retards imputables au transporteur ;
- conditions météorologiques exceptionnelles ;
- grèves ;
- cas de force majeure ;
- toute autre circonstance indépendante de la volonté de PITLANE STUDIO.
- FRAIS DE LIVRAISON
Livraison Standard :
- 7,00 € TTC par commande ;
- gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 50,00 € TTC.
Livraison VIP :
- 9,80 € TTC par commande.
Les frais applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande.
- EXPÉDITION VIP
L’option Expédition VIP comprend une couverture spécifique contre les risques de perte, de vol ou de casse survenant durant le transport.
En cas de perte, vol ou dommage constaté pendant l’acheminement, les demandes de remplacement ou d’indemnisation sont prises en charge uniquement lorsque l’option Expédition VIP a été sélectionnée lors de la commande.
Cette couverture s’applique quel que soit le transporteur utilisé.
- SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu’un numéro de suivi est fourni par le transporteur, celui-ci peut être communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de sa commande.
- COLIS NON DISTRIBUÉS
En cas d’adresse incorrecte, incomplète ou empêchant la bonne livraison du colis, les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés au client.
- CONTACT
Pour toute question relative à une commande ou à une expédition, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :